4 Tips Jitu Cara Menghadapi DC Pinjol

Tips menghadapi DC pinjol dengan baik dan benar berikutnya yaitu menerima kedatangannya dengan baik. Tidak perlu menghindar, karena jika menghindar akan memperburuk kondisi. Maksud dan tujuan DC yaitu menagih utang dengan baik, maka perlakukanlah mereka juga dengan hati.

4. Jelaskan dengan Baik Kondisi Keuangan Kalian, Termasuk Kendala yang Dihadapi

Jelaskan dengan jujur, sopan, dan tenang mengenai kondisi keuangaan saat itu, termasuk kendala yang dihadapi sehingga mengalami keterlambatan bayar. Bersikap kooperatif dengan DC jika terdapat pertanyaan yang berhubungan dengan kesulitan pembayaran angsuran.

Etika Dalam Penagihan oleh Debt Collector

Beberapa point dibawah ini bisa menjadi acuan untuk melihat bagaimana tugas DC dalam menagih utang debitur secara benar dan sesuai prosedur:

BACA JUGA:Cara Menghadapi DC Pinjol Agresif, Tetap Tenang Jangan Terbawa Emosi

1. Tidak memberikan data debitur, baik kepada profesional agency lain ataupun perusahaan external agency lain.
2. Tidak memberikan informasi yang salah kepada debitur mengenai Total Tunggakan dan denda keterlambatan pembayaran debitur.
3. Memiliki Sertifikasi Profesi Penagihan Pembiayaan (SP3) yang menjadi syarat resmi dalam kegiatan penagihan dan diatur dalam POJK Nomor 35/POJK.05/2018.
4. Patuh terhadap peraturan-peraturan Perusahaan yang menjadi tempat bekerja Debt Collector.
5. Dalam melaksanakan tugasnya, DC selalu berpakaian rapi dan memakai sepatu. Tidak menggunakan jeans, kaos oblongan ataupun jaket.
6. Tidak melakukan ancaman kepada debitur dan keluarga debitur.
7. Selalu membawa fotokopi Surat Kuasa yang di legalisir oleh kantor external agency, Surat Tugas Resmi dan Identitas Diri profesional collector Agency yang dilengkapi dengan foto diri profesional collector agency.
8. Tidak menggunakan Kuitansi/TandaTerima Resmi yang palsu.
9. Mengutamakan sikap persuasif, professional, dan melakukan negosiasi dengan baik tanpa adanya intimidasi terhadap debitur.
10. Tidak mengucapkan kata-kata kasar atau tidak senonoh kepada debitur dan keluarga debitur.
11. Menghindari kontak fisik dengan debitur dan keluarga debitur.
12. Tidak menerima segala bentuk uang atau hadiah dari debitur atas kegiatan penagihannya.

Itulah beberapa informasi seputar tips menghadapi DC pinjol dengan baik dan benar beserta etika dalam penagihan oleh DC yang perlu kalian ketahui dan pahami. Semoga bermanfaat. (*)

Sumber: