DISWAYJATENG.ID - DANA adalah salah satu dompet digital populer di Indonesia. Namun, ada kalanya kita ingin menghapus akun DANA karena berbagai alasan.
Salah satu alasan menghapus akun DANA biasanya karena sudah tidak digunakan lagi, atau karena ingin beralih ke aplikasi lain.
Cara menghapus akun DANA ini juga cukup mudah dan dapat dilakukan dalam hitungan menit, anda dapat menggunakan cara ini dnegan tepat.
BACA JUGA:Rekomendasi 5 Aplikasi Pinjol Cair ke Akun DANA dan OVO, Prosesnya Lebih Cepat
Mengapa Ingin Menghapus Akun DANA?
Sebelum kita membahas lebih jauh lagi, mari kita bahas terlebih dahulu alasan umum mengapa seseorang ingin menghapus akun DANA:
- Tidak digunakan lagi: Jika Anda sudah jarang menggunakan aplikasi DANA, menghapus akun bisa menjadi pilihan untuk merapikan daftar aplikasi di ponsel.
- Beralih ke aplikasi lain: Mungkin Anda ingin mencoba aplikasi dompet digital lain yang menawarkan fitur lebih menarik.
- Khawatir akan keamanan data: Jika Anda merasa khawatir dengan keamanan data pribadi di aplikasi DANA, menghapus akun bisa menjadi solusi.
Nah berikut ini akan kami beritahu mengenai cara menghapus akun DANA dengan mudah, yuk simak ulasannya dibawah ini.
Cara Menghapus Akun DANA
Sayangnya, DANA tidak menyediakan fitur untuk menghapus akun secara mandiri melalui aplikasi. Anda perlu menghubungi layanan pelanggan DANA untuk mengajukan permohonan penghapusan akun. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan:
1. Melalui Aplikasi DANA
- Buka aplikasi DANA dan masuk ke akun Anda.
- Cari menu bantuan atau layanan pelanggan.
- Hubungi customer service DANA melalui fitur chat atau panggilan.
- Sampaikan permintaan untuk menghapus akun Anda secara permanen.
- Ikuti petunjuk dari petugas layanan pelanggan.
2. Melalui Email
- Buka aplikasi email Anda.
- Buat email baru dan alamatkan ke help@dana.id.
- Jelaskan dengan jelas bahwa Anda ingin menonaktifkan akun di platform ini.
- Sertakan informasi akun Anda seperti nomor telepon yang terdaftar dan alasan penghapusan.
3. Melalui Telepon
- Hubungi nomor layanan pelanggan DANA yang tertera di aplikasi atau website resmi mereka.
- Sampaikan permintaan Anda untuk menghapus akun secara langsung kepada petugas.
- Siapkan data-data yang diperlukan untuk verifikasi identitas Anda.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Ada beberapa hal yang perlu anda perhatikan saat sebelum melakukan penghapusan akun, diantaranya :
- Saldo: Pastikan saldo DANA Anda sudah kosong atau telah ditarik sebelum mengajukan permohonan penghapusan.
- Data Pribadi: Pastikan data pribadi Anda yang tersimpan di DANA sudah aman.
- Simpan bukti transaksi : Simpan bukti transaksi sebagai arsip
- Waktu Proses: Proses penghapusan akun mungkin membutuhkan beberapa waktu kerja.
Tips Tambahan
- Simpan bukti: Simpan semua bukti percakapan atau email dengan layanan pelanggan sebagai bukti bahwa Anda telah mengajukan permohonan penghapusan.
- Periksa kembali: Setelah akun dihapus, periksa kembali secara berkala untuk memastikan akun Anda benar-benar tidak aktif.
- Penting: Sebelum menghapus akun, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting yang mungkin tersimpan di aplikasi DANA.