Ambles Hingga 3 Meter, KAI Daop 4 Semarang Percepat Perbaikan Gogosan Jalur KA Akibat Luapan Air di Grobogan

BACA JUGA:Jembatan Tersono Putus Diterjang Banjir, Pj Bupati Batang Bakal Pinjam Jembatan Bailey

- KA 227 Blora Jaya relasi Cepu-Semarang

- KA 546 Kedung Sepur relasi Semarang-Ngrombo

- KA 545 Kedung Sepur relasi Ngrombo-Semarang

- KA 170 Tegal Bahari relasi Jakarta-Tegal

- KA 169 Tegal Bahari relasi Tegal-Jakarta

- KA 1 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya-Semarang-Jakarta

- KA 2 Argo Bromo Anggrek relasi Jakarta-Semarang-Surabaya

BACA JUGA:Enam Kecamatan Terendam Banjir, Wilayah Sragen Terdampak Luapan Anak Sungai Bengawan Solo

BACA JUGA:Longsor dan Banjir Bandang di Petungkriyono Pekalongan, 11 Orang Meninggal

"KAI menyadari dampak yang ditimbulkan oleh gangguan ini terhadap pelanggan, terutama bagi yang telah merencanakan perjalanan menggunakan kereta api. Untuk itu, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” jelas Franoto.

Bagi pelanggan yang terdampak dan memilih untuk membatalkan perjalanan, pengembalian bea tiket sebesar 100% (di luar biaya pemesanan) dapat dilakukan di stasiun pelayanan penumpang yang dapat dilayani hingga H+7.

KAI akan terus memantau situasi di Lapangan dan memberikan pembaruan informasi secara berkala. Keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah prioritas utama.

"Service recovery juga diberikan kepada para pelanggan dengan keterlambatan KA lebih dari 60 menit, dengan pemberian berupa air mineral hingga makanan berat sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” tutup Franoto.

 

Sumber: