Cara Memperbaiki Backup Chat WhatsApp yang Gagal di Ponsel Android

BACA JUGA: Menjelajahi Fitur Pembaruan WhatsApp Terbaru, Apa Kelebihannya?

4. Kosongkan Cache WhatsApp

Terkadang, akumulasi data cache di dalam aplikasi WhatsApp dapat mengganggu proses pencadangan. Untuk menghapus cache aplikasi, buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan, dan ketuk tombol "Kosongkan Cache".

Ini akan menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah dengan proses pencadangan.

5. Mulai ulang Ponsel Anda

Memulai ulang secara sederhana seringkali dapat mengatasi gangguan perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan pencadangan gagal. Matikan ponsel Anda, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.

BACA JUGA: Waspadai Modus Penipuan Whatsapp Terbaru

Setelah ponsel Anda dihidupkan ulang, buka WhatsApp dan coba cadangkan chat Anda lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

6. Instal ulang WhatsApp

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba menginstal ulang WhatsApp di ponsel Android Anda. Sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan chat Anda secara manual dengan membuka WhatsApp > Pengaturan > chat > Cadangan chat > Cadangkan.

Setelah chat Anda dicadangkan, copot pemasangan WhatsApp dari perangkat Anda, buka Google Play Store, unduh dan instal aplikasi lagi, lalu pulihkan chat Anda dari cadangan yang Anda buat.

BACA JUGA: Menggunakan 1 Nomor WhatsApp di 4 Ponsel Berbeda? Bisa, Begini Caranya

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda seharusnya dapat memecahkan masalah dan memperbaiki masalah apa pun yang mencegah Anda mencadangkan chat WhatsApp di ponsel Android Anda.

Ingatlah untuk mencadangkan chat Anda secara teratur untuk menghindari hilangnya percakapan penting dan file media.

Jika Anda terus mengalami masalah dengan pencadangan chat, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut.

Sumber: