Ia menambahkan, fitur penguncian otomatis tersebut merupakan bagian dari standar keamanan sistem informasi untuk melindungi data kependudukan. Kebijakan itu diterapkan agar akses ke sistem tidak mudah disalahgunakan apabila komputer ditinggalkan tanpa pengawasan.
Yudi juga menegaskan layanan aktivasi IKD memiliki karakteristik berbeda dengan layanan administrasi kependudukan lainnya. Jumlah pemohon aktivasi IKD tidak selalu ramai sehingga komputer lebih sering berada dalam kondisi tidak digunakan selama beberapa saat.
Sementara itu, pelayanan administrasi kependudukan seperti pengajuan akta, perpindahan penduduk, perubahan biodata, maupun layanan lainnya, disebut berjalan secara berbeda karena masyarakat kini dapat mengajukan permohonan secara mandiri melalui layanan digital.
"Rata-rata masyarakat yang datang ke kantor sekitar 300 orang per hari, tetapi dokumen yang kami selesaikan mencapai sekitar 1.500 dokumen setiap hari. Artinya sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara daring tanpa masyarakat harus datang ke kantor," kata Yudi.
Ia berharap masyarakat semakin memanfaatkan layanan administrasi kependudukan berbasis digital melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan maupun aplikasi IKD sehingga pengurusan dokumen dapat dilakukan dari rumah tanpa harus mengantre di kantor pelayanan.