Memulai ulang ponsel dapat membantu mengatasi masalah sementara yang terjadi pada aplikasi.
5. Hapus Cache WhatsApp
Data cache yang menumpuk dapat mengganggu kinerja aplikasi. Hapus cache WhatsApp melalui pengaturan aplikasi di ponsel Anda.
6. Hubungkan Kembali Akun Google/iCloud
Pastikan akun Google atau iCloud Anda terhubung dengan benar ke WhatsApp.
7. Nonaktifkan Fitur Cadangan Sementara
Jika semua cara di atas tidak berhasil, coba nonaktifkan fitur cadangan sementara, lalu aktifkan kembali setelah beberapa saat.
8. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Cara Mencegah
- Cadangkan secara rutin: Jadwalkan pencadangan secara otomatis untuk memastikan data obrolan Anda selalu tersimpan.
- Periksa ruang penyimpanan secara berkala: Pastikan selalu ada cukup ruang penyimpanan untuk menampung cadangan WhatsApp.
- Perbarui aplikasi secara teratur: Pembaruan aplikasi biasanya berisi perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
Buat salinan cadangan di beberapa tempat: Selain mencadangkan ke Google Drive atau iCloud, Anda juga bisa membuat salinan cadangan di perangkat lain atau menggunakan layanan penyimpanan cloud lainnya.
BACA JUGA:7 Cara Mencegah WhatsApp Diretas Hacker
Dengan mengikuti tips di atas, Anda dapat mengatasi masalah whatsapp tidak bisa mencadangkan pesan dengan tepat.