WhatsApp di iPhone dan Android Tidak Bisa Video Call? Ini Solusinya

5. Kosongkan Cache Aplikasi (Khusus Android)

Untuk pengguna Android, mengosongkan cache aplikasi untuk WhatsApp dapat membantu menyelesaikan masalah yang terkait dengan panggilan video. Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan, pilih "Aplikasi" atau "Aplikasi", temukan WhatsApp di daftar aplikasi yang diinstal, lalu ketuk "Kosongkan Cache."Setelah mengosongkan cache aplikasi, coba lakukan panggilan video di WhatsApp lagi.

BACA JUGA:Menggunakan 1 Nomor WhatsApp di 4 Ponsel Berbeda? Bisa, Begini Caranya

6. Periksa Kompatibilitas Perangkat

Penting untuk memastikan bahwa perangkat iPhone atau Android Anda kompatibel dengan panggilan video di WhatsApp. Beberapa perangkat lama mungkin tidak mendukung fitur aplikasi tertentu, jadi ada baiknya memeriksa situs web resmi WhatsApp atau halaman dukungan untuk daftar perangkat yang kompatibel.

7. Instal ulang WhatsApp

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda mungkin perlu menginstal ulang WhatsApp di iPhone atau perangkat Android Anda. Sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan riwayat obrolan Anda untuk menghindari hilangnya percakapan penting apa pun.

Setelah Anda menginstal ulang WhatsApp, masuk ke akun Anda dan coba lakukan panggilan video untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

BACA JUGA:Waspadai Modus Penipuan Whatsapp Terbaru

Kesimpulan

Tidak dapat melakukan panggilan video di WhatsApp menggunakan perangkat iPhone atau Android Anda dapat membuat frustrasi, tetapi ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah ini. Dengan memeriksa koneksi internet Anda, memperbarui aplikasi, memulai ulang perangkat Anda, menyesuaikan izin aplikasi, menghapus cache aplikasi (untuk pengguna Android), memeriksa kompatibilitas perangkat, dan menginstal ulang WhatsApp jika perlu, Anda dapat meningkatkan peluang keberhasilan melakukan panggilan video di WhatsApp.

Jika Anda terus mengalami kesulitan, pertimbangkan untuk menghubungi tim dukungan WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut. Dengan cara ini, semoga Anda dapat menikmati pengalaman panggilan video yang mulus dengan kontak Anda di WhatsApp.(*)

Sumber: