Kotoran atau minyak pada layar dapat mengganggu kinerja layar sentuh. Bersihkan layar dengan kain microfiber yang lembut dan kering. Hindari menggunakan cairan pembersih yang mengandung alkohol.
3. Lepas Screen Protector
Jika Anda menggunakan screen protector, cobalah untuk melepasnya. Terkadang, gelembung udara atau kotoran di bawah screen protector dapat mengganggu fungsi layar sentuh.
4. Masuk ke Safe Mode
Safe Mode adalah mode khusus di mana hanya aplikasi bawaan yang berjalan. Dengan masuk ke Safe Mode, Anda dapat mengetahui apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Jika smartphone Anda berfungsi normal di Safe Mode, maka salah satu aplikasi Anda yang bermasalah.
5. Lakukan Factory Reset
Jika anda sudah melakukan beberapa langkah yang ada di atas namun tidak berhasil, Anda dapat mencoba melakukan factory reset. Namun, perlu diingat bahwa factory reset akan menghapus semua data Anda. Pastikan Anda telah melakukan backup data sebelum melakukan factory reset.
6. Periksa Konektor Layar
Jika Anda memiliki pengetahuan teknis yang cukup, Anda dapat mencoba membuka smartphone Anda dan memeriksa konektor layar. Pastikan konektor terpasang dengan benar dan tidak ada pin yang bengkok.
7. Bawa ke Service Center
Jika semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan besar ada kerusakan fisik pada perangkat Anda. Sebaiknya bawa smartphone Anda ke service center resmi untuk diperbaiki.
BACA JUGA:Tak Perlu Dibawa ke Tukang Service, Begini Cara Mengatasi Hp Terkena Air Secara Mandiri
Itulah cara mengatasi layar hp tidak bisa disentuh yang wajib anda ketahui dan lakukan dengan tepat. (*)