Kenali hak-hak kalian sebagai konsumen. Pastikan kalian memahami undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku di negara kalian sendiri, termasuk ketentuan tentang batas waktu penagihan utang dan larangan praktik penagihan yang tidak etis.
3. Jangan Panik
Cara mengatasi DC lapangan datang ke rumah berikutnya yaitu hadapi dengan tenang dan jangan panik. Walaupun kedatangan debt collector (DC) bisa menimbulkan stres, tetaplah tenang untuk dapat menghadapinya dengan kepala dingin.
4. Laporkan ke OJK
Jika kalian merasa terancam atau dianiaya oleh debt collector (DC), segera laporkan kejadian tersebut kepada otoritas yang berwenang, seperti Badan Pengawas Keuangan, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) atau polisi setempat. Ingatlah bahwa kalian memiliki hak untuk dilindungi dari praktik penagihan yang melanggar hukum.
5. Catat Komunikasi dengan DC Lapangan
Cara mengatasi DC lapangan datang ke rumah yang terakhir yaitu catat semua komunikasi dengan debt collector (DC). Simpan catatan mengenai tanggal, waktu, dan isi percakapan kalian dengan mereka. Hal ini bisa menjadi bukti jika terjadi perselisihan di kemudian hari.
Dengan melakukan beberapa cara di atas, para nasabah yang mengalami galbay alias gagal bayar pinjaman online diharapkan bisa menghadapi DC lapangan dari aplikasi pinjaman online dengan baik.
Itulah beberapa informasi seputar cara mengatasi DC lapangan datang ke rumah jika terjadi galbay alias gagal bayar yang perlu kalian lakukan dan jangan panik tetap tenang agar masalah finansial semakin membaik. Semoga bermanfaat. (*)