Anda juga dapat menggunakan alat manajemen penyimpanan bawaan WhatsApp untuk menghapus file media lama dan mengosongkan penyimpanan yang khusus digunakan oleh aplikasi.
5. Mulai ulang Perangkat Anda
Terkadang, memulai ulang secara sederhana dapat menghasilkan keajaiban dalam menyelesaikan masalah teknis. Jika Anda mengalami masalah dengan pemutaran video di WhatsApp, coba mulai ulang perangkat Anda untuk menyegarkan sistemnya dan menghapus semua gangguan sementara yang mungkin memengaruhi kinerja aplikasi.
6. Perbarui Sistem Operasi Perangkat Anda
Sistem operasi yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dengan aplikasi seperti WhatsApp, yang menyebabkan berbagai masalah kinerja termasuk masalah pemutaran video. Periksa pembaruan di pengaturan perangkat Anda dan instal pembaruan perangkat lunak apa pun yang tersedia untuk memastikan bahwa perangkat Anda berjalan pada versi terbaru dari sistem operasinya.
BACA JUGA:Cara Menonaktifkan Sementara WhatsApp di Semua Perangkat
7. Nonaktifkan Mode Penghemat Baterai
Beberapa perangkat memiliki mode penghemat baterai yang membatasi proses latar belakang dan aktivitas jaringan untuk menghemat daya. Meskipun fitur ini dapat membantu memperpanjang masa pakai baterai, fitur ini juga dapat mengganggu aplikasi seperti WhatsApp dan menyebabkan masalah pemutaran video.
Coba nonaktifkan mode penghemat baterai sementara untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
8. Periksa Izin Aplikasi
WhatsApp memerlukan izin tertentu untuk mengakses penyimpanan, kamera, dan mikrofon perangkat Anda agar dapat berfungsi dengan baik. Jika izin ini dibatasi atau dinonaktifkan, ini dapat menyebabkan masalah dengan pemutaran video dan fitur aplikasi lainnya. Periksa pengaturan perangkat Anda untuk memastikan bahwa WhatsApp mengaktifkan izin yang diperlukan.
9. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah di atas dan masih mengalami masalah dengan pemutaran video di WhatsApp, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi tim dukungan WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut. Mereka dapat memberikan dukungan dan panduan yang dipersonalisasi untuk membantu Anda menyelesaikan masalah berdasarkan konfigurasi perangkat dan aplikasi spesifik Anda.
BACA JUGA:Cara Menautkan WhatsApp di Tablet dengan Ponsel
Dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, Anda seharusnya dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan penyebab mendasar dari masalah pemutaran video di WhatsApp. Ingatlah untuk tetap mendapat informasi tentang pembaruan aplikasi dan praktik terbaik untuk merawat perangkat Anda untuk mencegah masalah di masa mendatang. Jika Anda terus mengalami masalah yang terus-menerus, jangan ragu untuk mencari bantuan dari saluran dukungan profesional untuk bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan