5. Kenali Hak-Hak sebagai Nasabah
Sebagai nasabah, kalian memiliki hak untuk mendapatkan perlindungan sesuai aturan yang berlaku. Menurut Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 18/POJK.01/2018 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan, penagihan utang harus dilakukan dengan cara yang sopan dan tidak merugikan nasabah. DC wajib memberikan informasi yang jelas dan benar mengenai jumlah utang, bunga, biaya, dan jangka waktu pelunasan.
6. Kumpulkan Bukti-Bukti
Selama mengalami teror dan intimidasi dari DC, pastikan kalian mengumpulkan bukti yang kuat, seperti rekaman telepon, pesan chat, atau video dari penagih utang. Bukti-bukti ini akan sangat berguna jika kasus ini dibawa ke ranah hukum.
7. Tetap Tenang
DC pinjol sering kali menggunakan nada intimidasi dan ancaman untuk menekan nasabah. Meski kalian merasa tidak pernah menggunakan layanan pinjol, mereka bisa saja terus meneror. Yang terpenting tetap tenang dan jangan panik. Sikap tenang membantu kalian menghadapi situasi ini dengan lebih baik.
BACA JUGA:Tips Menghindari Teror DC Pinjol Ilegal, Lakukan 3 Cara ini Dijamin Bebas Penagihan
8. Batasi Akses
Jika kalian merasa terganggu atau tidak nyaman dengan kunjungan DC tersebut, kalian berhak menolak akses ke rumah kalian. Sampaikan bahwa kalian bersedia berbicara pada jam kerja yang wajar. Ini bisa membantu mengurangi tekanan dan intimidasi yang kalian rasakan.
Dengan mengetahui langkah-langkah yang tepat, kalian bisa menghadapi debt collector (DC) pinjol dengan lebih percaya diri dan tenang. Tetap waspada dan jangan ragu untuk mengambil tindakan yang diperlukan demi melindungi diri dan hak kalian sebagai nasabah.
Itulah beberapa informasi seputar cara mengatasi teror debt collector (DC) pinjol yang perlu kalian lakukan dan perhatikan. Semoga bermanfaat.