Berikut ini Penyebab dan 3 Cara Mengatasi Shopee Paylater yang Dinonaktifkan

DISWAYJATENG - Shopee PayLater merupakan salah satu fitur pembayaran yang diberikan oleh Shopee, dengan Shopee Paylater kamu bisa berbelanja dan membayarnya nanti. Dalam kesempatan ini, kita akan membahas cara mengatasi Shopee Paylater yang dinonaktifkan.

Beberapa pengguna yang menggunakan fitur Shopee Paylater mengeluh tidak bisa menggunakan fitur ini. Lantas bagaimana cara mengatasi Shopee Paylater yang dinonaktifkan?

Cara mengatasi Shopee Paylater yang dinonaktifkan ini bisa kamu lakukan ketika fitur Shopee PayLater kamu tidak dapat digunakan karena dinonaktifkan sementara oleh sistem.

Penonaktifan Shopee Paylater oleh sistem ini biasanya disebabkan oleh kebijakan internal Shopee yang berkaitan dengan manajemen risiko, keamanan, dan kualitas layanan. Di bawah ini cara mengatasi Shopee Paylater yang dinonaktifkan.

BACA JUGA:4 Cara Menaikan Limit Spinjam, Bisa Naik Sampai Batas Maksimum 15 Juta

 

Shopee PayLater adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk membeli barang terlebih dahulu, lalu membayarnya di kemudian hari dengan cicilan. Namun, ada kalanya fitur ini bisa dinonaktifkan sementara oleh Shopee. Beberapa faktor yang bisa memicu hal tersebut adalah:

1. Data Pengguna Tidak Sesuai

Shopee mungkin akan menonaktifkan fitur PayLater jika data kamu tidak sesuai dengan informasi yang mereka minta, seperti data identitas (KTP), alamat, nomor telepon, atau email. Ketidaksesuaian data ini bisa membuat Shopee merasa perlu melakukan verifikasi ulang.

BACA JUGA:Begini Cara Menaikan Limit Spinjam, Kunci Utamanya Adalah Bayar Tepat Waktu

2. Melanggar Syarat dan Ketentuan

Fitur PayLater juga bisa dinonaktifkan jika kamu melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku dalam menggunakannya. Misalnya, kamu membeli barang melebihi limit kredit yang diberikan, tidak membayar tagihan tepat waktu, atau bahkan menggunakan akun orang lain untuk bertransaksi.

3. Memasukkan PIN yang Salah Berulang Kali

Jika kamu terlalu sering memasukkan PIN yang salah saat ingin menggunakan Shopee PayLater, sistem Shopee mungkin akan mengira ada upaya penipuan atau pencurian akun. Untuk mencegah hal itu, mereka bisa menonaktifkan fitur PayLater sementara.

BACA JUGA:Rekomendasi Pinjol Limit Tinggi dari Spinjam, Simak Ini Cara Pengajuannya Agar Cepat Acc

4. Aktivitas Mencurigakan atau Tidak Wajar

Shopee juga akan menonaktifkan fitur PayLater jika mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau tidak wajar dari akun kamu. Contohnya, kamu login dan bertransaksi di beberapa perangkat secara bersamaan, membeli barang yang sama secara berulang-ulang, atau membeli barang dengan harga yang tidak masuk akal.

Jika fitur Shopee PayLater dinonaktifkan sementara, kamu tidak akan bisa menggunakannya untuk melakukan pembayaran di Shopee. Kamu juga tidak bisa melihat detail tagihan, riwayat transaksi, atau limit kredit PayLater kamu. Hal ini tentu saja bisa menimbulkan kebingungan dan ketidaknyamanan.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Shopee PayLater Dinonaktifkan Sementara?

Jangan panik atau khawatir jika fitur Shopee PayLater kamu dinonaktifkan sementara. Ada beberapa cara mengatasi Shopee Paylater yang dinonaktifkan yang bisa kamu lakukan.

1. Hubungi Layanan Pelanggan Shopee

Kamu bisa menghubungi layanan pelanggan Shopee melalui aplikasi, website, atau email. Sampaikan masalah kamu dengan jelas dan sopan, dan minta bantuan untuk mengaktifkan kembali fitur Shopee PayLater. Kamu juga bisa mengirimkan tangkapan layar yang menunjukkan pesan penonaktifan sementara yang kamu terima.

2. Lakukan Verifikasi Data Diri

Layanan pelanggan Shopee mungkin akan meminta kamu untuk melakukan verifikasi data diri. Isi sesuai dengan petunjuk yang diberikan, pastikan data yang kamu berikan benar dan lengkap, sesuai dengan informasi di akun Shopee kamu. Kamu mungkin diminta untuk mengirimkan foto KTP, selfie, atau dokumen lain yang relevan.

3. Tunggu Proses Evaluasi dan Review dari Tim Shopee

Permintaan kamu untuk mengaktifkan kembali fitur Shopee PayLater akan ditinjau secara individu oleh tim Shopee. Proses ini biasanya membutuhkan waktu beberapa hari kerja, tergantung pada kasus dan kondisi kamu. Kamu akan menerima notifikasi melalui aplikasi, email, atau SMS jika permintaan kamu disetujui atau ditolak.

Jika permintaan kamu disetujui, kamu bisa kembali menggunakan fitur Shopee PayLater seperti biasa, melihat detail tagihan, riwayat transaksi, dan limit kredit, serta melakukan pembayaran di berbagai toko atau merchant yang bekerja sama dengan Shopee.

Jika permintaan kamu ditolak, kamu harus menerima keputusan tersebut dengan bijak. Kamu bisa mencari alternatif pembayaran lain yang tersedia di Shopee, seperti transfer bank, kartu kredit, e-wallet, atau COD (Cash on Delivery). Kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan Shopee lagi untuk menanyakan alasan penolakan dan kemungkinan solusi lainnya.

Jadi, jangan khawatir jika fitur Shopee PayLater kamu dinonaktifkan sementara. Ikuti cara mengatasi Shopee Paylater yang dinonaktifkan di atas dengan teliti, dan kamu bisa mengatasinya dengan mudah. Semoga berhasil(*)

Sumber: