Jangan Panik! Inilah 8 Cara Menghadapi Debt Collector Lewat Telepon, Tetap Tenang dan Jaga Emosi

DISWAY JATENG - Dalam dunia keuangan yang semakin kompleks, banyak orang mengandalkan pinjaman online atau pinjaman berbasis aplikasi untuk memenuhi kebutuhan finansial mereka.

Namun, terkadang situasi keuangan yang sulit dapat membuat seseorang kesulitan untuk membayar pinjaman tersebut. Hal ini seringkali berujung pada telepon dari debt collector yang menagih pembayaran.

Jika kalian sedang menghadapi situasi seperti ini, penting untuk mengetahui cara menghadapi debt collector pinjaman online dengan bijak dan tenang. 

Berikut Beberapa Cara Menghadapi Debt Collector Lewat Telepon Tanpa Stres :

1. Periksa dan Evaluasi Hutang 

Lakukan evaluasi menyeluruh terhadap utang kalian sebelum berbicara dengan debt collector. Periksalah catatan pembayaran, bukti transfer, dan dokumentasi lainnya untuk memastikan bahwa kalian memiliki informasi yang akurat.

Jika kalian menemukan ketidaksesuaian atau ketidakpastian, carilah bukti yang dapat mendukung klaim kalian.

BACA JUGA:Etika dan Tata Cara Penagihan, AFPI Sebut Ada 14000 Debt Collector Pinjol Siap Menagih Nasabah yang Galbay

2. Verifikasi Identitas Debt Collector

Sebelum memberikan informasi pribadi atau membicarakan masalah pinjaman, pastikan untuk memverifikasi identitas debt collector tersebut.

Mintalah nama lengkap, nomor identifikasi karyawan, nama perusahaan, alamat kantor, dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Jika perlu, catat informasi ini untuk referensi kalian di masa mendatang.

3. Jangan Memberikan Informasi Pribadi yang Sensitif

Pastikan untuk tidak memberikan informasi pribadi yang sensitif, seperti nomor rekening bank atau nomor kartu kredit, melalui telepon kepada debt collector.

Jika mereka meminta informasi tersebut, mintalah mereka untuk mengirimkan permintaan secara tertulis agar kalian dapat memeriksanya lebih lanjut dan memberikan tanggapan tertulis.

Sumber: