Meski demikian, kejadian bus PO Tunas Muda terbakar membuat Dishub berencana kembali mengingatkan perusahaan otobus di Kabupaten Batang. Surat imbauan akan disampaikan untuk mengingatkan kembali pentingnya pemenuhan aspek keselamatan kendaraan.
Agung mengatakan, langkah tersebut bukan berarti seluruh PO di Batang dianggap bermasalah. Menurut dia, imbauan diperlukan sebagai langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terjadi pada bus yang beroperasi di wilayah tersebut.
“Kami akan mengirimkan surat ke PO, mengulangi lagi. Kami berterima kasih sudah melaksanakan kewajiban uji KIR, tetapi nanti kami akan mengingatkan kembali dengan adanya kejadian PO Tunas Muda ini,” ujarnya.
Agung juga meminta masyarakat tidak sepenuhnya menyerahkan aspek keselamatan kepada operator dan pengemudi. Penumpang dinilai memiliki ruang untuk menyampaikan masukan apabila menemukan persoalan selama perjalanan.
Menurut dia, masyarakat dapat memanfaatkan kanal pengaduan yang tersedia untuk melaporkan atau menyampaikan masukan terkait pelayanan maupun kondisi kendaraan.
“Sebetulnya ada kewajiban dan keharusan para konsumen ini mengingatkan. Sekarang sudah banyak kanal-kanal untuk pengaduan yang bisa mereka gunakan,” katanya.
Ia menilai keterlibatan penumpang penting karena pengawasan pemerintah tidak mungkin menjangkau seluruh perjalanan bus. Setelah kendaraan meninggalkan tempat keberangkatan, kondisi di perjalanan juga menjadi bagian yang perlu mendapat perhatian bersama.
“Secara keselamatan mungkin sudah kita lakukan, tetapi di dalam perjalanan kami mungkin tidak bisa menjangkau. Di sinilah peran dari para konsumen bus yang memakai,” ujar Agung.