Benda asing: Debu, kotoran, atau benda asing yang menempel pada layar dapat mengganggu fungsi sensor sentuh.
Suhu ekstrem: Paparan suhu yang terlalu panas atau terlalu dingin dapat mempengaruhi kinerja layar sentuh.
Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh :
1. Restart Perangkat
Langkah pertama yang paling sederhana adalah merestart smartphone Anda. Terkadang, masalah kecil pada sistem operasi dapat teratasi dengan restart.
2. Bersihkan Layar
Pastikan layar HP Anda bersih dari debu, kotoran, atau bekas sidik jari. Gunakan kain microfiber yang lembut dan sedikit cairan pembersih khusus layar.
3. Lepaskan Screen Protector
Jika Anda menggunakan screen protector, coba lepaskan untuk sementara. Terkadang, screen protector yang tidak berkualitas atau terpasang tidak sempurna dapat mengganggu fungsi layar sentuh.
4. Masuk ke Safe Mode
Safe mode adalah mode khusus yang hanya menjalankan aplikasi bawaan HP. Jika masalah terjadi karena aplikasi pihak ketiga, coba masuk ke safe mode untuk mengidentifikasinya.
5. Periksa Konektor Layar
Jika Anda memiliki pengetahuan teknis yang cukup, Anda bisa mencoba membuka HP dan memeriksa apakah konektor layar terpasang dengan benar. Namun, langkah ini sebaiknya dilakukan oleh teknisi yang berpengalaman.
6. Lakukan Factory Reset
Factory reset akan mengembalikan HP ke pengaturan pabrik. Namun, sebelum melakukan factory reset, pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting.
7. Bawa ke Service Center