DISWAY JATENG - Banyak perusahaan pinjaman online atau pinjol menggunakan agen penagihan atau debt collector untuk menagih utang dari peminjam yang gagal membayar tepat waktu.
Jumlah debt collector yang akan datang menagih ke rumah debitur pinjol dapat bervariasi tergantung pada kebijakan dan praktik masing-masing perusahaan pinjaman online serta peraturan yang berlaku di negara kalian.
Namun, jumlah debt collector yang dikirimkan untuk menagih biasanya tergantung pada kebijakan perusahaan dan jumlah utang yang belum dibayar. Sebelum pihak debt collector mengambil tindakan lebih lanjut, biasanya akan ada upaya untuk bernegosiasi dan berkomunikasi dengan debitur.
Mereka mungkin akan menghubungi kalian melalui telepon, pesan teks, atau surat terlebih dahulu untuk memberikan kesempatan untuk membicarakan situasi keuangan kalian dan mencari solusi pembayaran.
Biasanya, sebelum tindakan seperti kunjungan langsung dilakukan, debt collector akan berusaha untuk menagih melalui telepon atau surat. Kunjungan langsung biasanya merupakan langkah terakhir jika komunikasi melalui jalur lain tidak berhasil.
Penting untuk diingat bahwa sebagai konsumen kalian memiliki hak untuk diperlakukan dengan adil dan pantas oleh debt collector. Penting untuk memahami hak dan kewajiban sebagai debitur serta mengikuti langkah-langkah yang wajar dan legal dalam menangani utang.
Praktik penagihan yang mengancam, intimidasi, atau melanggar hukum sering kali melanggar hak-hak konsumen dan dapat dilaporkan kepada otoritas yang berwenang.
Jika kalian menghadapi situasi penagihan yang tidak adil atau merasa tidak nyaman dengan interaksi dengan debt collector, kalian dapat mencari nasihat dari lembaga konsumen atau konselor keuangan, atau berkonsultasi dengan ahli hukum jika diperlukan.
Tips Aman Bayar Utang Pinjol ke Debt Collector
Membayar utang pinjaman online (pinjol) melalui debt collector dapat aman asalkan kalian melakukan langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa kalian berurusan dengan pihak yang sah dan memastikan transaksi dilakukan dengan benar.
Berikut adalah beberapa panduan untuk memastikan keamanan saat membayar utang melalui debt collector, sebagai berikut :
1. Jangan Berikan Informasi Pribadi
Jangan memberikan informasi pribadi atau finansial kalian secara sembarangan kepada debt collector melalui telepon atau pesan, jika kalian memang perlu memberikan informasi tersebut, pastikan berkomunikasi melalui saluran yang aman dan terenkripsi.
2. Verifikasi Keaslian Debt Collector