4 Cara Sukses Menghadapi DC Pinjol yang Datang ke Rumah, Dijamin Langsung Pergi

DISWAYJATENG - Bagi banyak orang, istilah "penagih hutang" dapat memiliki citra yang menakutkan dan banyak konotasi lainnya. Dalam artikel ini kita akan memberi tips cara sukses menghadapi DC pinjol. 

Banyak kejadian yang tidak diinginkan yang dialami oleh debitur dan penagih utang dapat disebabkan oleh kesalahpahaman dan metode penyelesaian masalah yang tidak memadai dari kedua belah pihak. Lalu, bagaimana cara sukses menghadapi DC pinjol?

Cara sukses menghadapi DC pinjol tidak harus dengan kekerasan atapun drama saling bentak, cukup dengan komunikasi dan mengetahui prosedur penagihan DC kamu sudah terbebas dari DC pinjol. 

BACA JUGA:Terjebak Galbay? Ikuti 8 Cara Pelunasan Hutang Pinjol ini, Dijamin Auto Lunas Semua Tunggakannya

Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut cara sukses menghadapi DC pinjol dan bagaimana cara menghadapinya dengan baik, artikel berikut ini bisa menjadi panduan yang tepat!

1. Terima Kedatangannya Dengan Baik

Langkah awal yang dapat kamu ambil adalah menerima kedatangan debt collector dengan baik. Menghindar atau mengabaikan mereka hanya akan memperburuk kondisi. Debt collector bertugas menagih hutang dengan baik, jadi perlakukan mereka dengan sikap yang sama baiknya.

Sikap ramah dan kooperatif dapat membuka jalur komunikasi yang positif. Ini dapat mempengaruhi penyelesaian masalah dengan lebih efisien.

2. Tanyakan Identitas dan Sertifikasi Debt Collector

Setelah menerima kedatangan dengan baik, tanyakan identitas, surat tugas, dan sertifikasi resmi debt collector tersebut.

BACA JUGA:4 Cara Penghapusan Data Pribadi Pinjol Terbaru 2024 untuk Semua Aplikasi, Dijamin Aman dan Legal

Debt collector yang sah akan memiliki surat tugas resmi dari lembaga keuangan atau agensi tempat mereka bekerja, serta Sertifikasi Profesi Penagihan Pembiayaan (SP3). Jika mereka tidak dapat menunjukkan dokumen-dokumen tersebut, kamu dapat mengabaikan kedatangan mereka.

Mengetahui identitas dan keabsahan debt collector adalah langkah penting untuk melindungi diri kamu dari penagihan yang tidak sah. 

3. Jelaskan Kondisi Keuangan dengan Baik

Jelaskan secara jujur dan tenang mengenai kondisi keuangan kamu, termasuk kendala yang membuat kamu mengalami keterlambatan pembayaran. Bersikap kooperatif saat menjawab pertanyaan tentang kesulitan pembayaran dapat membantu membangun pemahaman bersama.

BACA JUGA:8 Cara Melunasi Utang Pinjol Supaya Cepat Lepas dari Lilitan Utang, Terbukti Aman dan Efektif

Debt collector mungkin lebih memahami situasi kamu jika kamu memberikan informasi yang jelas dan jujur. Ini dapat membuka peluang untuk negosiasi yang menguntungkan kedua belah pihak.

4. Lakukan Pembayaran Tunggakan Jika Memungkinkan

Jika kamu memiliki kemampuan untuk membayar angsuran yang tertunggak, lakukanlah secepat mungkin. Ikuti prosedur pembayaran sesuai yang telah ditetapkan. Jika masih sulit membayar, tetap ikuti prosedur yang berlaku.

Berusaha menyelesaikan masalah secara kekeluargaan dan tanpa kekerasan adalah penting, karena kedua belah pihak membutuhkan solusi yang tepat.

Bicaralah dengan pihak penagih untuk mencari solusi yang sesuai dengan kemampuan finansial kamu. Mereka mungkin memberikan opsi pembayaran yang dapat disesuaikan dengan situasi kamu.

Etika Dalam Penagihan oleh Debt Collector

Untuk memastikan penagihan hutang berjalan sesuai aturan dan etika, debt collector seharusnya:

A.   Memiliki Sertifikasi Profesi Penagihan Pembiayaan (SP3) yang diperlukan dan diatur oleh POJK Nomor 35/POJK.05/2018.

B.   Patuh terhadap peraturan perusahaan tempat mereka bekerja.

C.   Menjaga penampilan rapi dan profesional saat bertugas.

D.   Menghindari penggunaan kata-kata kasar atau tidak senonoh.

E.    Tidak melakukan kontak fisik dengan debitur dan keluarganya.

F.    Menolak menerima uang atau hadiah dari debitur.

G.   Tidak melakukan ancaman kepada debitur.

H.   Selalu membawa dokumen-dokumen resmi seperti Surat Kuasa dan Surat Tugas Resmi.

Etika dalam penagihan adalah faktor penting untuk memastikan penanganan yang adil dan profesional. Sikap persuasif dan negosiasi yang baik akan lebih efektif daripada intimidasi.

Pengaduan Terhadap Debt Collector Bermasalah

Jika kamu menghadapi debt collector yang melanggar prosedur atau etika, kamu dapat melaporkannya ke lembaga yang berwenang. Beberapa lembaga yang bisa dihubungi meliputi:

1. Bank Indonesia:

Telepon: 021-131

Email: [email protected]

Alamat: Gedung Tipikal, Lantai 1 DUPK BI, Jakarta Pusat.

2. Otoritas Jasa Keuangan (OJK):

Telepon: 157 (Hari Kerja Senin-Jumat, pukul 08.00 – 17.00 WIB)

Email: [email protected]

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI):

Call Center: 021-7981858 atau 7971378

Alamat: Jalan Pancoran Barat VII/1, Jakarta Selatan

3. Yayasan Lembaga Bantuan Hukum Indonesia (YLBHI):

Telepon: 021 – 3929840

Email: [email protected]

Alamat: Jl. Diponegoro No. 74, Jakarta Pusat

4. Kantor Polisi:

Laporkan ke Kantor Polisi terdekat sesuai prosedur yang berlaku. Melaporkan tindakan yang tidak etis akan membantu menjaga integritas dan memberikan perlindungan pada konsumen yang terkena dampak.

Itulah beberapa cara sukses menghadapi DC pinjol yang datang ke rumah. Menghadapi debt collector memang bisa menantang, tetapi dengan pengetahuan tentang hak dan kewajiban, kamu dapat mengatasi situasi tersebut. Selalu prioritaskan komunikasi yang baik dan solusi yang adil untuk kedua belah pihak(*)

Sumber: