Begini Cara Meningkatkan Omset Penjualan Bisnis yang Efektif, Untungnya Tembus hingga Rp99 Juta

BACA JUGA: Asal Mula Adanya Penjualan Unik yang diNamakan Angkringan

BACA JUGA: Cara Melihat Insight Instagram dan Fungsinya untuk Penjualan

4. Tingkatkan pelayanan pelanggan

Kesalahan owner bisnis hanyalah fokus pada produk dan melupakan pelayanannya. Padahal pelayanan yang baik bisa meningkatkan hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggan.

Menurut Zendesk, perusahaan yang fokus pada pengalaman pelanggan (Customer Experience, CX) meningkatkan pendapatan mereka sebanyak 80%. Peningkatan sebesar 5% dalam retensi pelanggan dapat meningkatkan profitabilitas sebanyak 25%​​.

5. Perluas target pasar

Terakhir, Anda bisa fokus memperluas target pasar. Bagaimana cara memperluas pasar? Bisa dengan cara konvensional dan digital. Misalnya menambah toko fisik dan channel penjualan digital.

Maksudnya adalah gunakan berbagai channel untuk menjangkau target audiens lebih besar lagi. Di sini bukan berarti menambah target audiens, melainkan memperluasnya dengan channel pemasaran (sosial media).

Sosial media menjadi salah satu sarana paling ideal saat ini untuk menjangkau target pasar lebih luas. Namun, Anda juga perlu tahu bagaimana cara mengelola media sosial yang baik.

Tidak selamanya Anda telah terjun di sosial media lantas brand Anda langsung dikenal oleh banyak pasar, melainkan “how to” Anda mengelolanya, membuat konten, dan menyusun strateginya.

Itulah 5 cara meningkatkan omset penjualan bisnis yang perlu diketahui. Ini semua bisa Anda jadikan strategi untuk mendatangkan omset yang lebih besar untuk jangka panjang.

Sumber: