RSUD dr. Soebarkat Kumpulkan Kritik dan Saran Guna Mengevaluasi Pelayanan

SALATIGA, diswayjateng.id - Forum Konsultasi Publik menjadi sarana penting menjadi sarana penting untuk mengevaluasi pelayanan rumah sakit di lingkungan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Soebarkat Tjitrodarmodjo Kota Salatiga. 

Hal ini menjadi poin dari kegiatan management RSUD dr. Soebarkat Tjitrodarmodjo Kota Salatiga menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP). 

Kegiatan dibuka Wali Kota Salatiga Robby Hernawan itu, sekaligus guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. 

"Forum Konsultasi Publik menjadi sarana penting untuk mengevaluasi pelayanan rumah sakit dengan mendengarkan secara langsung pengalaman masyarakat dalam memanfaatkan layanan kesehatan," kata Robby Hernawan.

BACA JUGA: Service Excellence : Kunci Pelayanan Prima di RSUD dr Soebarkat Ditentukan Komunikasi Efektif

BACA JUGA: Servers BPJS Kesehatan Down, Antrean di Ruang Poli RSUD Salatiga Membludak

Hasil dari forum ini, diakuinya, tentu akan digunakan untuk menyusun maupun memperbarui standar pelayanan di rumah sakit. 

Ia meminta masyarakat memberikan kritik dan saran yang konstruktif demi perbaikan pelayanan. 

Ia juga mengingat agar management menerapkan hasil pelatihan service excellence yang telah diikuti, lalu tularkan kepada tenaga kesehatan lainnya. 

"Saya berharap seluruh jajaran rumah sakit terus menjaga semangat melayani dengan hati, karena hal tersebut juga dapat membantu proses pemulihan pasien," tegasnya.

BACA JUGA: Angin Puting Beliung Terjang Kawasan Gor Kridanggo, Penghuni RSUD Salatiga Panik, Gedung Fisioterapi Retak

BACA JUGA: Perdana, Dispangtan Salatiga Lakukan Sinkronisasi Birahi Pada Sapi, Harapannya Melahirkan Serempak

Sementara, Direktur RSUD dr. Soebarkat Tjitrodarmodjo Kota Salatiga, dr. Ita Rima Rahmawati, Sp.Rad(K) PRP., menjelaskan bahwa forum ini menjadi ruang strategis untuk memperkuat sinergi antara pemerintah daerah, lembaga legislatif, tenaga kesehatan, akademisi, serta seluruh elemen masyarakat.

Ia beranggapan, RS bukan hanya tempat pelayanan kesehatan tetapi juga institusi publik yang harus mampu mendengar, menerima masukan, membangun transparansi, serta menghadirkan pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat. 

BACA JUGA: Dewomu, Sapi 1 Ton Asal Noborejo Salatiga Dibeli Presiden Prabowo Seharga Rp90 Juta

BACA JUGA: Cerita Pemilik Sapi Dewomu Asal Salatiga, Berasa Dapat Doorprize Saat Presiden Beli Sebagai Hewan Kurban

"Melalui forum ini, kami berharap dapat memperoleh berbagai masukan, aspirasi, dan harapan dari seluruh pemangku kepentingan,"jelasnya.

Melalui Forum Konsultasi Publik ini, diharapkan pelayanan kesehatan di RSUD dr. Soebarkat Tjitrodarmodjo dapat terus berkembang menjadi lebih profesional, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Sehingga, dr. Ita berharap mampu memberikan rasa aman, nyaman, serta meningkatkan kepercayaan pasien dan keluarga.

Sumber: