JAKARTA, Diswayjateng.com — Capaian positif berhasil dibukukan oleh PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) selama periode Posko Angkutan Lebaran 2026. Sebanyak 119.433 pelanggan telah dilayani dalam rentang 13 hingga 30 Maret 2026, atau melampaui target yang telah ditetapkan perusahaan.
Dalam periode tersebut, total 119.433 pelanggan KAI Wisata selama Angkutan Lebaran 2026 tercatat mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Jumlah tersebut dilaporkan mencapai 122 persen dari realisasi 2025 yang sebesar 97.827 pelanggan.
Selain itu, total 119.433 pelanggan KAI Wisata selama Angkutan Lebaran 2026 juga telah melampaui target program tahun ini yang dipatok sebesar 111.685 pelanggan. Dengan demikian, capaian tersebut berada di angka 107 persen dari target yang telah direncanakan sebelumnya.
Peningkatan total 119.433 pelanggan KAI Wisata selama Angkutan Lebaran 2026 dinilai mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan perjalanan dan wisata yang disediakan perusahaan, khususnya pada momentum mudik dan libur Lebaran.
Capaian tersebut, menurut Direktur Utama KAI Wisata Raden Agus Dwinanto Budiadji, tidak terlepas dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan berkualitas kepada pelanggan.
“Capaian ini merupakan hasil dari komitmen seluruh insan KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan bagi pelanggan selama momentum mudik dan libur Lebaran,” ujar Raden Agus dalam keterangan tertulis, Senin (31/3).
Selama periode angkutan Lebaran, performa positif juga dicatatkan oleh sejumlah lini bisnis KAI Wisata. Layanan Kereta Wisata telah digunakan oleh 25.846 pelanggan, atau meningkat hingga 141 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Pertumbuhan signifikan juga ditunjukkan oleh layanan Luxury Lounge yang dimanfaatkan oleh 25.399 pelanggan. Angka tersebut tercatat mencapai 201 persen dibandingkan realisasi tahun lalu, sekaligus melampaui target yang telah ditetapkan.
Sementara itu, layanan Shower & Locker telah digunakan oleh 5.867 pelanggan, sedangkan Museum Kereta Api Ambarawa dikunjungi oleh 16.067 wisatawan selama periode yang sama.
Lonjakan tertinggi tercatat pada layanan e-Porter yang membukukan 7.002 transaksi, atau meningkat tajam hingga 2.930 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Adapun layanan WISER juga menunjukkan pertumbuhan dengan total 1.859 pelanggan.
Di sisi lain, layanan wisata heritage di Lawang Sewu tetap menjadi salah satu destinasi favorit dengan total 36.515 pengunjung selama masa angkutan Lebaran.
Lebih lanjut, capaian tersebut disebut tidak hanya menjadi indikator pertumbuhan bisnis, tetapi juga mencerminkan meningkatnya kepercayaan pelanggan terhadap ekosistem layanan KAI Wisata yang terintegrasi.
“Capaian ini tidak hanya menjadi indikator pertumbuhan bisnis, tetapi juga menjadi refleksi bahwa pelanggan semakin percaya pada ekosistem layanan KAI Wisata,” kata Raden Agus.
Ke depan, penguatan layanan serta inovasi berbasis kebutuhan pelanggan akan terus dilakukan guna menjaga tren pertumbuhan positif. Komitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan juga dipastikan tetap menjadi fokus utama perusahaan.
“Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melangkah lebih baik ke depan,” tutupnya.