
BACA JUGA: Begini Tips Mudah Mengisi Baterai HP agar Cepat Penuh
Untuk iPhone: iPhone tidak memiliki Safe Mode seperti Android. Namun, Anda bisa mencoba memaksa restart (Force Restart) jika HP terasa tidak responsif.
3. Hapus Aplikasi yang Mencurigakan
Setelah masuk Safe Mode (untuk Android) atau setelah Force Restart (untuk iPhone):
Buka Pengaturan > Aplikasi & Notifikasi (atau Pengelola Aplikasi/Aplikasi Terinstal).
Cari aplikasi yang tidak Anda kenal, baru terinstal tanpa izin, atau terlihat mencurigakan.
BACA JUGA: Ternyata! Ini 9 Penyebab Hp Mati Total
BACA JUGA: 7 Cara Melacak HP Hilang dengan IMEI, Bisa Dilakukan Meski HP Mati
Pilih aplikasi tersebut, lalu ketuk Copot Pemasangan (Uninstall). Jika tombol copot pemasangan berwarna abu-abu, berarti aplikasi tersebut memiliki hak akses administrator.
Anda perlu mencabut hak aksesnya terlebih dahulu di Pengaturan > Keamanan > Administrator Perangkat.
4. Instal dan Jalankan Aplikasi Antivirus Tepercaya
Setelah menghapus aplikasi mencurigakan, segera instal aplikasi antivirus tepercaya dari toko aplikasi resmi (Google Play Store untuk Android, App Store untuk iPhone).
Beberapa rekomendasi antivirus: Avast Mobile Security, AVG AntiVirus, Norton Mobile Security, atau Malwarebytes.
BACA JUGA: Ga Usah Panik, Inilah Cara Mudah Mengatasi Hp Mati Sendiri
BACA JUGA: 6 Penyebab Hp Mati Sendiri dan Solusi Mengatasinya
Setelah terinstal, jalankan pemindaian penuh (full scan) pada HP Anda.
Ikuti instruksi antivirus untuk menghapus atau mengarantina virus yang ditemukan.
5. Hapus Cache dan Data Browser
Virus seringkali meninggalkan jejak di browser Anda. Buka aplikasi browser Anda (Chrome, Firefox, Safari), lalu: