Perwakilan layanan pelanggan harus dapat membantu Anda mengonfirmasi apakah nomor telepon Anda ditautkan ke akun BPJS Kesehatan Anda dan membantu Anda melakukan perubahan yang diperlukan.
BACA JUGA:Cara Menonaktifkan Sementara Akun Facebook melalui Ponsel
3. Memanfaatkan Aplikasi Seluler BPJS Kesehatan
Seiring kemajuan teknologi, banyak organisasi mengembangkan aplikasi seluler untuk meningkatkan pengalaman dan aksesibilitas pengguna. BPJS Kesehatan menawarkan aplikasi seluler yang memungkinkan anggota mengelola manfaat perawatan kesehatan mereka saat bepergian.
Anda dapat menggunakan aplikasi untuk mengecek apakah nomor telepon Anda terdaftar di BPJS Kesehatan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh dan instal aplikasi seluler BPJS Kesehatan dari Google Play Store atau Apple App Store.
- Masuk ke akun Anda menggunakan kredensial Anda.
- Arahkan ke bagian "Profil" atau "Pengaturan Akun" di dalam aplikasi.
- Temukan tab" Informasi Kontak "atau" Nomor Telepon " untuk melihat nomor terdaftar Anda.
Jika Anda menemukan bahwa nomor telepon Anda tidak tercatat atau perlu diperbarui, aplikasi seluler juga dapat menyediakan cara mudah untuk membuat perubahan yang diperlukan langsung dari ponsel cerdas Anda.
BACA JUGA:Cara Membuat 2 Akun WhatsApp di 1 Ponsel
4. Kunjungi Titik Layanan BPJS Kesehatan
Bagi yang lebih memilih bantuan tatap muka, mengunjungi titik layanan BPJS Kesehatan bisa menjadi cara yang efektif untuk mengecek status nomor telepon Anda yang terdaftar. Titik layanan seringkali berlokasi di berbagai kota dan wilayah di seluruh Indonesia, dan mereka menawarkan dukungan tatap muka bagi para anggota. Inilah yang dapat Anda lakukan:
- Temukan titik layanan BPJS Kesehatan terdekat menggunakan fitur pencarian lokasi di situs web atau aplikasi mereka.
- Kunjungi titik layanan selama jam operasional.
- Tunjukkan kartu keanggotaan dan identitas Anda kepada staf.