HUT ke-45 PDAM Kota Salatiga, Komitmen Berikan Layanan Terbaik kepada Pelanggan

SALATIGA, diswayjateng.com - Di puncak peringatan ulang tahun ke-45 Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Kamandanu Kota Salatiga berkomitmen memberikan layanan terbaiknya kepada pelanggan khususnya di wilayah Salatiga. 

Management PDAM Kota Salatiga juga berkomitmen terus menggencarkan aplikasi pelayanan pelanggan SIAP PDAM Kota Salatiga.

Dua poin ini, menjadi penekanan Direktur Utama PDAM Kota Salatiga untuk tahun 2025 adalah Imron Cahyadi, SE, saat menyampaikan prakatanya di tengah puncak HUT ke-45 PDAM Kota Salatiga dk Hotel Wahid Salatiga, Rabu 21 Januari 2026. 

Hadir dalam peringatan puncak HUT ke-45 PDAM Kota Salatiga Wali Kota Salatiga Robby Hernawan, Ketua TP PKK Retno Robby Hernawan, serta Wakil Wali Kota Salatiga Nina Agustin. 

Terlihat juga diantara tamu undangan yang hadir, Dewan Pengawas Samino, Pj Sekda Mutusin, Kepala OPD di lingkungan Pemkot Salatiga serta, seluruh petinggi dan karyawan PDAM Kota Salatiga. 

BACA JUGA: Nina Agustin di Peringatan Hari Desa Nasional: Kota Salatiga Penyanggah Desa Sekitarnya

BACA JUGA: Wali Kota Salatiga Menyoroti Pemahaman IKK yang Belum Merata

Imron Cahyadi juga menyampaikan sejumlah gebrakan PDAM Kota Salatiga dengan tujuan mempermudah bagi pelanggan untuk mengetahui baik pengaduan, hingga saran dan masukan. 

Salah satunya, aplikasi SIAP PDAM Kota Salatiga yang diluncurkan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan, termasuk pendaftaran sambungan baru, tanpa harus datang ke kantor. 

"Sehingga, bagi masyarakat yang ingin mendaftarkan untuk pasang baru dapat mengunduh Aplikasi SIAP PDAM Kota Salatiga. Dimana, pendaftaran Pasang Baru: Calon pelanggan dapat mengisi formulir pendaftaran sambungan baru secara online," paparnya. 

Sejauh ini, PDAM Kota Salatiga juga telah memiliki aplikasi Monitoring Pasang Baru. Yakni, aplikasi memantau status pendaftaran pemasangan baru.

Selain itu, ada juga 'Catat Meter Mandiri'. Dimana, aplikasi ini sebuah fitur untuk mempermudah pelanggan melaporkan angka meteran air mandiri secara berkala.

Dan terakhir, PDAM Kota Salatiga juga memiliki 'Cek Tagihan' yang dapat memudahkan pelanggan mengecek tagihan air PDAM. 

Ia juga menyinggung perihal salah satu upaya management menambah pendapatan baru bagi PDAM Kota Salatiga. Salah satunya, mempersiapkan pengembangan air minum dalam kemasan baik dalam bentuk botol atau galon. 

"Diharapakan melalui upaya ini menambah pendapatan asli daerah Kota Salatiga," imbuhnya. 

Selatuh capaian ini diakui ini tidak akan dapat terwujud, jika tidak ada dukungan Pemkot Salatiga, Dewan Pengawas, Pelanggan hingga karyawan dan seluruh staf serta kepercayaan para pelanggan. 

BACA JUGA: Wali Kota Salatiga Teken Komitmen Penerapan Manajemen Talenta ASN Bersama

BACA JUGA: Ini Lokasi Gerai Kopdes Merah Putih Kedungrejo yang Disepakati dalam Musdesus Kedua

Untuk itu ia mengajak seluruh pihak berkomitmen berdasama, berbenah, berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik demi terwujudnya PDAM Kota Salatiga yang profesional.

Semenjak, Wali Kota Salatiga Robby Hernawan mengapresiasi management PDAM Kota Salatiga yang telah membuka wawasannya dengan melakukan gebrakan 'diversifikasi' sebagai salah satu strategi pengembangan usaha ke berbagai bidang, jenis aset, atau produk salah satunya, (pengembangan) air minum dalam kemasan baik dalam bentuk botol atau galon. 

Termasuk, upaya management PDAM Kota Salatiga melakukan pengembangan inovasi dalam menunjang pelayanan. 

"PDAM Kota Salatiga telah memperkuat peningkatan kapasitas jaringan," sebut Wali Kota. 

Usai seluruh rangkaian, Wali Kota Salatiga Robby Hernawan berkenan melakukan pemotongan tumpeng. 

Sumber: